支援中心
需要协助吗?
如果你在登录、AI 规划、同步、会员点数或位置分享上遇到问题,可以从这里找到联系方式与常见协助项目。
联系方式
常见协助项目
- 登录问题:Google、LINE、Apple 登录失败或切换账号
- 行程同步问题:景点新增、删除、排序未同步
- AI 规划问题:导入草稿、预览与套用结果异常
- 会员与点数:配额、点数包、订阅方案与购买记录
- 位置分享:实时位置权限、成员集合与地图显示
提交问题时建议附上
- 设备型号与 iOS 版本,或浏览器与操作系统
- App 版本号与 build number,如可取得
- 发生问题的旅程名称与大致时间
- 屏幕截图或录屏
- 若与 AI 相关,请附上最后一段提示文字