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需要協助嗎?

如果你在登入、AI 規劃、同步、會員點數或位置分享上遇到問題,可以從這裡找到聯絡方式與常見協助項目。

聯絡方式

一般問題、帳號協助、上架後客服與 App Review 追蹤請來信:

[email protected]

建議回覆時間:1 至 3 個工作天。

常見協助項目

  • 登入問題:Google、LINE、Apple 登入失敗或切換帳號
  • 行程同步問題:景點新增、刪除、排序未同步
  • AI 規劃問題:匯入草稿、預覽與套用結果異常
  • 會員與點數:配額、點數包、訂閱方案與購買紀錄
  • 位置分享:即時位置權限、成員集合與地圖顯示

送出問題時建議附上

  • 裝置型號與 iOS 版本,或瀏覽器與作業系統
  • App 版本號與 build number,如可取得
  • 發生問題的旅程名稱與大致時間
  • 螢幕截圖或錄影
  • 若與 AI 相關,請附上最後一段提示文字

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